Политика конфиденциальности сайта
1. Общие положения
1.1 Данная Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана администрацией сайта apkmarket.com.ua далее – «Администрация») в соответствии с действующим законодательством Украины в том числе Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI в отношении пользователей сайта apkmarket.com.ua (далее – «Сайт») и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные») пользователей сайта.
1.2 Под Данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, IP-адрес, данные об используемых Пользователем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), сообщение (информация, содержащаяся в переписке между Пользователями друг с другом, а также в переписке с Администрацией), другая коммуникационная информация, которая по желанию Пользователя, предоставляется им посредством регистрационной формы и/или при заполнении своего Профиля на сайте, написания сообщения и/или отзыва, или информация, получена при устной коммуникации пользователей и Администрации сайта.
1.3 Под обработкой Данных понимается любое действие с Данными в том числе, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокировка, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Компанией Apkmarket (далее – Компания).
1.4 Распорядителем данных является Администрация сайта.
1.5 Пользователь, осуществив заказ на сайте, внося при этом свои персональные данные и/или предоставляя эти данные другим путем, и/или совершая какие-либо действия в рамках сайта и/или используя любую часть Сайта, выражает свое согласие с положениями настоящей Политики и дает право Администрации сайта, а также третьим лицам, которые предоставляют сайту apkmarket.com.ua услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, осуществляют доставку, разрешение на обработку своих данных.
1.6 Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения их на сайте или сообщая через каналы телефонной связи и/или по электронному и/или почтовому адресу Компании, или Данные могут предоставляться из других источников (согласно п.3 настоящей Политики), например, отзывы пользователей (оценки, комментарии, подтверждения информации) или другая информация от третьих лиц, предоставленная в ходе направления претензий, жалоб и/или рассмотрения споров и/или информация из общедоступных источников в сети Интернет.
1.7. Пользователь не имеет права использовать сайт apkmarket.com.ua, если он не согласен с условиями настоящей Политики.
1.8 Пользователь признает, что в случае его пренебрежения безопасностью и защиты его данных третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и данным пользователю. Компания не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.
2. Какие личные данные могут собираться
2.1 Компания может собирать следующие данные:
- имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, данные уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании, другие коммуникационные данные по желанию Пользователя;
- информация об учетной записи Пользователя в том числе номера телефона, адреса электронной почты, логин и пароль, другие Данные, необходимые для осуществления обслуживания пользователей сайта, коммуникации с Пользователями в том числе, когда Пользователь обращается в службу поддержки сайта;
- информация, необходимая для осуществления коммуникаций между Пользователями сайта, в том числе для осуществления и подтверждения сделок между продавцами и покупателями, получения и отправки сообщений, размещения отзывов, комментариев, совершения платежей;
- данные об используемых Пользователем устройства, информация о веб-сайтах пользователей и/или их мобильных данных (в случае, если Пользователь использует мобильное приложение) такие как: IP-адрес, дата и время, когда Пользователь пользуется сайтом, информация о программном обеспечении, а также используемый интернет-браузер, информация об операционной системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, которые используют Пользователи;
- данные, полученные в результате проведения Компанией и/или третьими уполномоченными Компанией лицами различных опросов, связанных с улучшением предоставления сервиса Пользователям; информация, полученная компанией в результате проведения маркетинговых активностей;
- информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки, жалобы, претензии и т.д. Обращение.
2.2 Администрация также может обрабатывать данные с помощью следующих технологий:
- файлы Cookies (куки - небольшой фрагмент данных, которые пересылаются на пользовательский компьютер при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и хранятся на компьютере пользователя и/или в его мобильном устройстве);
- пиксели (pixels - цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение), позволяющие отследить как часто Пользователь использует веб-страницу с целью определения браузера Пользователя и предоставления сервисов, например хранения данных в корзине между посещением; а также с целью устранения ошибок работы сайта, инициированных Пользователем, при этом вся информация обрабатывается «как есть» и не изменяется в процессе сбора Данных.
3. Использование и цели обработки данных
3.1 Компания использует и производит обработку Данных, с целью:
- осуществление возложенных на Компанию функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины, а также обеспечение реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений;
- для идентификации клиента как Пользователя сайта, с целью связи с Пользователями, в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправки рассылок почтой, по электронной почте, на номер мобильного телефона, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, сообщения об акциях и новостях, улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности пользователей, осуществления поиска по ключевым словам, анализа и прогнозирования преимуществ, интересов пользователей; проведение научно-исследовательской и аналитической активности, а также обеспечение соблюдения условий Пользователями Соглашения, Правил размещения информации на сайте, Правил публикации отзывов, Правил оформления товарных позиций, Правил размещения объявлений.
3.2 Компания не производит обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и других убеждений, членства в общественных объединениях. Информация, характеризующая физиологические особенности пользователей, на основе которых можно установить его личность, не обрабатывается.
3.3 Сроки обработки и хранения данных определяются исходя из целей обработки данных, а также исходя из условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
4. Условия предоставления доступа к данным
4.1 Раскрытие данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на сайте apkmarket.com.ua продавцу/поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, необходимом для идентификации Пользователя и его заказа.
4.2 На сайте могут содержаться ссылки на другие веб-ресурсы при переходе Пользователями, на которые действие настоящей Политики не распространяется.
4.3 Компания осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:
- по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право подавать заявки и получать такие данные;
- в том случае, если, по мнению Администрации сайта, Пользователь нарушает условия настоящей Политики и/или других договоров и соглашений заключенных между Компанией и Пользователем;
4.4 Компания оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины проводить обмен данными с государственными органами с целью: предотвращения мошенничества на сайте, урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые могут быть/послужить причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления Компанией неправомерных действий пользователей сайта и/или получения претензий, жалоб, обращений третьих лиц.
5. Как изменить/удалить Данные или отозвать согласие
5.1 Пользователи в любой момент могут изменить/удалить личную информацию, отправив сообщение на электронный адрес.
5.2 После получения такого уведомления обработка данных Пользователя будет прекращена, а его данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Украины.
5.3 Функционирование некоторых возможностей сайта apkmarket.com.ua, для которых необходимо наличие информации о Пользователе, может быть прекращено с момента изменения/удаления Данных.
5.4 Компания осуществляет обработку и хранение данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике в течение всего необходимого периода для этого, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с сайтом.
6. Защита данных
6.1 Компания при обработке данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры по защите данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким данным, в том числе изменения, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий.
6.2 Компания на постоянной основе осуществляет контроль за принятыми мерами по обеспечению безопасности.
7. Дополнительные условия
7.1 Компания оставляет за собой право изменить условия настоящей Политики в любой момент. В таком случае, обновленная редакция будет размещена на странице по адресу: Политика конфиденциальности сайта — «Apkmarket». В случае если Пользователь не согласен с изменениями, он обязуется немедленно прекратить какое-либо взаимодействие с сайтом.
7.2 Администрация сайта не несет ответственности за вред или ущерб, понесенный Пользователь или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики.
7.3 В случае, если любое положение настоящей Политики, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим действующему законодательству Украины или является недействительным, это не повлияет на другие положения, они остаются полностью в силе и продолжают действовать в полной силе и являются действительными, а любое недействительное положение или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.
7.4 Терминология, используемая в настоящей Политике, имеет такое же значение, как и в Соглашении, если не указано иное.
1.1 Данная Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана администрацией сайта apkmarket.com.ua далее – «Администрация») в соответствии с действующим законодательством Украины в том числе Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI в отношении пользователей сайта apkmarket.com.ua (далее – «Сайт») и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные») пользователей сайта.
1.2 Под Данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, IP-адрес, данные об используемых Пользователем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), сообщение (информация, содержащаяся в переписке между Пользователями друг с другом, а также в переписке с Администрацией), другая коммуникационная информация, которая по желанию Пользователя, предоставляется им посредством регистрационной формы и/или при заполнении своего Профиля на сайте, написания сообщения и/или отзыва, или информация, получена при устной коммуникации пользователей и Администрации сайта.
1.3 Под обработкой Данных понимается любое действие с Данными в том числе, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокировка, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Компанией Apkmarket (далее – Компания).
1.4 Распорядителем данных является Администрация сайта.
1.5 Пользователь, осуществив заказ на сайте, внося при этом свои персональные данные и/или предоставляя эти данные другим путем, и/или совершая какие-либо действия в рамках сайта и/или используя любую часть Сайта, выражает свое согласие с положениями настоящей Политики и дает право Администрации сайта, а также третьим лицам, которые предоставляют сайту apkmarket.com.ua услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, осуществляют доставку, разрешение на обработку своих данных.
1.6 Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения их на сайте или сообщая через каналы телефонной связи и/или по электронному и/или почтовому адресу Компании, или Данные могут предоставляться из других источников (согласно п.3 настоящей Политики), например, отзывы пользователей (оценки, комментарии, подтверждения информации) или другая информация от третьих лиц, предоставленная в ходе направления претензий, жалоб и/или рассмотрения споров и/или информация из общедоступных источников в сети Интернет.
1.7. Пользователь не имеет права использовать сайт apkmarket.com.ua, если он не согласен с условиями настоящей Политики.
1.8 Пользователь признает, что в случае его пренебрежения безопасностью и защиты его данных третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и данным пользователю. Компания не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.
2. Какие личные данные могут собираться
2.1 Компания может собирать следующие данные:
- имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, данные уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании, другие коммуникационные данные по желанию Пользователя;
- информация об учетной записи Пользователя в том числе номера телефона, адреса электронной почты, логин и пароль, другие Данные, необходимые для осуществления обслуживания пользователей сайта, коммуникации с Пользователями в том числе, когда Пользователь обращается в службу поддержки сайта;
- информация, необходимая для осуществления коммуникаций между Пользователями сайта, в том числе для осуществления и подтверждения сделок между продавцами и покупателями, получения и отправки сообщений, размещения отзывов, комментариев, совершения платежей;
- данные об используемых Пользователем устройства, информация о веб-сайтах пользователей и/или их мобильных данных (в случае, если Пользователь использует мобильное приложение) такие как: IP-адрес, дата и время, когда Пользователь пользуется сайтом, информация о программном обеспечении, а также используемый интернет-браузер, информация об операционной системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, которые используют Пользователи;
- данные, полученные в результате проведения Компанией и/или третьими уполномоченными Компанией лицами различных опросов, связанных с улучшением предоставления сервиса Пользователям; информация, полученная компанией в результате проведения маркетинговых активностей;
- информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки, жалобы, претензии и т.д. Обращение.
2.2 Администрация также может обрабатывать данные с помощью следующих технологий:
- файлы Cookies (куки - небольшой фрагмент данных, которые пересылаются на пользовательский компьютер при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и хранятся на компьютере пользователя и/или в его мобильном устройстве);
- пиксели (pixels - цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение), позволяющие отследить как часто Пользователь использует веб-страницу с целью определения браузера Пользователя и предоставления сервисов, например хранения данных в корзине между посещением; а также с целью устранения ошибок работы сайта, инициированных Пользователем, при этом вся информация обрабатывается «как есть» и не изменяется в процессе сбора Данных.
3. Использование и цели обработки данных
3.1 Компания использует и производит обработку Данных, с целью:
- осуществление возложенных на Компанию функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины, а также обеспечение реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений;
- для идентификации клиента как Пользователя сайта, с целью связи с Пользователями, в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправки рассылок почтой, по электронной почте, на номер мобильного телефона, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, сообщения об акциях и новостях, улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности пользователей, осуществления поиска по ключевым словам, анализа и прогнозирования преимуществ, интересов пользователей; проведение научно-исследовательской и аналитической активности, а также обеспечение соблюдения условий Пользователями Соглашения, Правил размещения информации на сайте, Правил публикации отзывов, Правил оформления товарных позиций, Правил размещения объявлений.
3.2 Компания не производит обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и других убеждений, членства в общественных объединениях. Информация, характеризующая физиологические особенности пользователей, на основе которых можно установить его личность, не обрабатывается.
3.3 Сроки обработки и хранения данных определяются исходя из целей обработки данных, а также исходя из условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
4. Условия предоставления доступа к данным
4.1 Раскрытие данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на сайте apkmarket.com.ua продавцу/поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, необходимом для идентификации Пользователя и его заказа.
4.2 На сайте могут содержаться ссылки на другие веб-ресурсы при переходе Пользователями, на которые действие настоящей Политики не распространяется.
4.3 Компания осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:
- по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право подавать заявки и получать такие данные;
- в том случае, если, по мнению Администрации сайта, Пользователь нарушает условия настоящей Политики и/или других договоров и соглашений заключенных между Компанией и Пользователем;
4.4 Компания оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины проводить обмен данными с государственными органами с целью: предотвращения мошенничества на сайте, урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые могут быть/послужить причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления Компанией неправомерных действий пользователей сайта и/или получения претензий, жалоб, обращений третьих лиц.
5. Как изменить/удалить Данные или отозвать согласие
5.1 Пользователи в любой момент могут изменить/удалить личную информацию, отправив сообщение на электронный адрес.
5.2 После получения такого уведомления обработка данных Пользователя будет прекращена, а его данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Украины.
5.3 Функционирование некоторых возможностей сайта apkmarket.com.ua, для которых необходимо наличие информации о Пользователе, может быть прекращено с момента изменения/удаления Данных.
5.4 Компания осуществляет обработку и хранение данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике в течение всего необходимого периода для этого, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с сайтом.
6. Защита данных
6.1 Компания при обработке данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры по защите данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким данным, в том числе изменения, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий.
6.2 Компания на постоянной основе осуществляет контроль за принятыми мерами по обеспечению безопасности.
7. Дополнительные условия
7.1 Компания оставляет за собой право изменить условия настоящей Политики в любой момент. В таком случае, обновленная редакция будет размещена на странице по адресу: Политика конфиденциальности сайта — «Apkmarket». В случае если Пользователь не согласен с изменениями, он обязуется немедленно прекратить какое-либо взаимодействие с сайтом.
7.2 Администрация сайта не несет ответственности за вред или ущерб, понесенный Пользователь или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики.
7.3 В случае, если любое положение настоящей Политики, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим действующему законодательству Украины или является недействительным, это не повлияет на другие положения, они остаются полностью в силе и продолжают действовать в полной силе и являются действительными, а любое недействительное положение или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.
7.4 Терминология, используемая в настоящей Политике, имеет такое же значение, как и в Соглашении, если не указано иное.
