Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Мы стремимся обеспечить наших клиентов максимальным удобством и удовлетворенностью от покупки. Мы гарантируем соблюдение всех необходимых прав и условий возврата, чтобы вы могли с полной уверенностью покупать у нас. Категории товаров и условия возврата: 1. Товары надлежащего качества: - Если вам не подошел товар, который вы приобрели, вы вправе вернуть его в течение 14 дней после покупки. - Возврат принимается только при сохранении товара в оригинальной упаковке без признаков использования. - Категории товаров надлежащего качества, которые можно вернуть, включают гербициды, фунгициды, биопрепараты, прилипатели, протравители семян, инсектициды, акарициды, регуляторы роста растений, яумиганты. 2. Товары ненадлежащего качества: - Если полученный товар имеет дефект или не соответствует заявленным характеристикам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 дней с момента получения товара. - Возврат таких товаров будет производиться в соответствии с действующим законодательством. Процесс возвращения: 1. Свяжитесь с нами: – Перед возвратом товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить инструкции и заполнить заявку на возврат. – Мы предоставим вам всю необходимую информацию и поможем вам в организации возвращения. Место возвращения: - Физическое местоположение для возврата товара будет указано в инструкциях, предоставленных нашей службой поддержки клиентов. - Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения точной информации о возвращении. Возврат денежных средств: 1. Обработка возврата: - После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие условиям возврата мы произведем обработку возврата в течение 5 рабочих дней. Транспортные расходы: - Если возврат товара осуществляется из-за ненадлежащего качества или дефекта, мы возместим вам стоимость транспортных расходов, связанных с возвратом товара. Пожалуйста, предоставьте нам доказательства расходов (квитанцию или счет), чтобы мы могли осуществить возмещение. Дополнительные условия: Обратите внимание, что некоторые товары могут иметь особые условия возврата, указанные на странице товара. Телефон службы поддержки: +380 (66) 867-14-45 Электронный адрес службы поддержки: apkmarket.szr@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.